গোপনীয়তা নীতি

dhon88-এ আপনার তথ্য
সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সুরক্ষিত

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনারই। dhon88-এর গোপনীয়তা নীতি জানুন এবং বুঝুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলা ভাষায়
আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী

dhon88-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা জানি অনলাইনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা কতটা গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি সম্পূর্ণ পড়লে আপনি নিশ্চিন্তে dhon88 ব্যবহার করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি dhon88 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবা সহ।

ধারা ০১কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

dhon88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি ভাগে বিভক্ত — আপনি নিজে যা প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।

আপনি যে তথ্য দেন

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (পেমেন্টের জন্য)
  • প্রোফাইল ছবি ও ঠিকানার তথ্য (ঐচ্ছিক)
  • কাস্টমার সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/ট্যাবলেট/পিসি)
  • ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ভাষা সেটিং
  • সেশনের সময়কাল, লগইন/লগআউটের সময়
  • গেম খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও ফলাফল
  • ক্লিক ও নেভিগেশন প্যাটার্ন (ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে)
তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য সাপোর্ট ও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া করা হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা স্বয়ংক্রিয়
গেম ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং স্বয়ংক্রিয়

ধারা ০২তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

dhon88 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আমরা কোনো গোপন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা পরিচয়পত্রের কপি।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন এবং গেম খেলার সময় স্বয়ংক্রিয় লগিং।
  • কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্রাউজিং ডেটা।
  • পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • কাস্টমার সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পাঠানো তথ্য।

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য কিনি না বা সংগ্রহ করি না।

ধারা ০৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা আমাদের অন্যতম প্রধান দায়িত্ব।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রল দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান করতে।
  • সেবার মানোন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ডেটা বিশ্লেষণ করতে।
  • বিজ্ঞপ্তি ও প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: লাইসেন্সদাতা কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলতে।

আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারেন। কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব বিকল্প ব্যবহার করুন।

ধারা ০৪তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

dhon88 আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন তথ্য শেয়ার হয়

  • পেমেন্ট গেটওয়ে ও মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য)।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী (গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য)।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী (হোস্টিং ও ক্লাউড সেবা)।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ (আদালতের আদেশ বা লাইসেন্সিং সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী)।
  • KYC যাচাই সেবা প্রদানকারী (পরিচয় নিশ্চিত করতে)।

সকল তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র সেবার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করি।

ধারা ০৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dhon88 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও নিরাপদ রাখে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিং মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝে সেবা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক লগইন ও অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না-ও করতে পারে।

ধারা ০৬ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আপনার তথ্য আমরা শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা আইনি সময়সীমা শেষ হলে নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য — আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • KYC নথি — যাচাইয়ের পর ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য — ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
  • সাপোর্ট বার্তা — সমস্যা সমাধানের ১২ মাস পর মুছে ফেলা হয়।

আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘমেয়াদে রাখা আমাদের বাধ্যবাধকতা। এক্ষেত্রে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।

ধারা ০৭আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

dhon88 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে পারেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ০৮নাবালক সুরক্ষা নীতি

dhon88 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা নাবালকদের ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • যদি কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানতে পারি, তৎক্ষণাৎ ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আপনি যদি সন্দেহ করেন কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা ০৯নিরাপত্তা ব্যবস্থা

dhon88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র হ্যাশড ফরম্যাটে রাখা হয়।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA) ব্যবস্থা সক্রিয় রাখার সুবিধা রয়েছে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে আপনাকে সতর্ক করা হয়।
  • ডেটা সেন্টারে সর্বোচ্চ ফিজিক্যাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

ধারা ১০নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হবে।

  • নীতি পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতিতে সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।

যোগাযোগের তথ্য

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় dhon88-এর প্রতিশ্রুতি

ডেটা সুরক্ষা

সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL এবং AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার dhon88 অ্যাকাউন্ট সবসময় নিরাপদ।

স্বচ্ছতা

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ডেটা নীতি

আমরা লুকিয়ে কিছু করি না। কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে — সবকিছু পরিষ্কারভাবে জানানো হয়। dhon88-এ কোনো গোপন ট্র্যাকিং নেই।

নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। dhon88-এ আপনি আপনার নিজের ডেটার মালিক।

বিক্রি নয়

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

dhon88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী-বান্ধব।

২৪/৭ সুরক্ষা

সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমে তৎক্ষণাৎ সতর্কতা পাঠানো হয়।

দায়িত্বশীলতা

দায়িত্বশীল ডেটা ব্যবহার

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহার করি। আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ডেটা ব্যবহার হয়।

নিরাপদ গেমিং

নিরাপদ পরিবেশে গেম উপভোগ শুরু করুন

dhon88-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখনই যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

English